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La empresa - Política de Calidad

La empresa - Política de Calidad

Fabrica

FABRICA EMBALAJES MADRID, S.A. (FEMASA). Es una empresa especializada en la fabricación de embalajes de cartón ondulado que cuenta con un equipo humano con más de 20 años de experiencia cuyo objetivo es cubrir las necesidades de embalaje de sus clientes

 

Para ello FEMASA adquiere los siguientes compromisos:

  • El Mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
  • Servicio directo y trato cercano con nuestros clientes.
  • La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa de la calidad.
  • Apostar por profesionales con iniciativa y talento
  • Optimización de la metodología del proceso productivo.
  • El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con sus clientes.
  • El cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes.
  • En resumen, FEMASA se compromete a la búsqueda de la satisfacción plena de nuestros clientes.

El equipo que compone FEMASA desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política.